“选、用、育、留”人力资源管理模型,助力物企控好预算、盘清人才、管控流程、提升效能-凯发网站

在政策不断利好、人们普遍追求美好生活的时代背景下,我国物业服务行业迎来了良好的发展态势,但当行业发展火热,市场规模不断增长之际,行业从业人员的增长速度却远远落后于行业的发展速度,进一步加大了物管行业的人才缺口,也加剧了物企招人难、用人难、留人难等问题,制约着物企的发展。如何满足物企对人才数量及质量的需求,实现高质量发展的目标,已成为当前物企亟待解决的难题。

 

人力资源

 

 

对此,我们从行业层面企业层面以及员工层面出发,探讨当前物业行业人力资源的现状。

 

行业层面

 

物管行业持续利好,市场规模不断增长,据中研普华产业研究院报告显示,从2019年到2021年,行业市场规模增长了4137亿,预计2030年行业规模有望突破3.2万亿,行业规模的快速增长,让物管行业对人才的需求量显著加大,但受物管行业微利影响,行业薪酬普遍偏低,对人才的吸引力不足。

 

市场规模

 

数据来源:中研普华产业研究院

 

企业层面

 

物企对员工培养的重视程度还不足够,缺乏员工成长培养计划,导致员工的职业发展得不到保障,易引起人才流失。此外,缺乏激励竞争等手段,同岗同酬情况严重等问题,进一步加剧了人才的流失。

 

员工层面

 

从事物管行业获得的社会认同感比较低,员工心理需求、自我实现需求都得不到满足,易动摇从业人员信心,进而导致从业人员更愿意跳槽到诸如酒店等其他类型的服务业领域。

 

由此可见,整个物管领域招人难、用人难、留人难的问题凸显,物企如何才能保障自身发展?更好地解决用工难题?站在人力资源视角,首要任务就是提升自身的人力资源竞争力,吸引更多优秀人才加入,才能在竞争激烈的赛道中脱颖而出。

 

那么物企如何提升人力资源竞争力?我们围绕员工职业发展全生命周期,通过制定“选、用、育、留”的人力资源管理模型,帮助物企实现对人力资源管理“编制—招聘—人事—考勤—绩效—薪酬—培训”等七大业务板块的数智化、标准化,来达成“控好预算、盘清人才、管控流程、提升效能”的目标。

 

选用育留模型

 

编制管理 控好预算

 

通过薪酬总额控编制,合理控制编制成本。编制管理是企业用人的基础,hr可依据组织结构、部门、岗位、职级等设置人员编制,合理调整人员编制数量,控制企业编制成本。

 

编制管理

 

通过岗位能力模型,为招对人才打下基础。依据岗位任职资格,制定岗位能力模型,达到以能力模型控人员的目的,为企业招到岗位匹配度高、胜任能力强的人才奠定基础。

 

招聘管理 选对人才

 

标准化招聘流程,助力物企高效招聘。为了更好地满足物企的招聘需求,极致科技为物企打造了简历收集→面试评估→录用审批的标准化招聘流程,助力物企高效招聘。

 

简历数字化管理,帮助物企选对人才。为帮助物企快速、优质地招到人才,hr可将简历二维码发送给求职者,让求职者扫描二维码自助填写简历信息到简历库,有效减少hr搬运简历信息过程中可能出现的数据失真情况,也为后续复盘简历、择优录用等提供方便。同时,简历信息库还可对人员进行黑名单管理,避免黑名单人员再次被集团任一分子公司录用,帮助企业选对人才。

 

招聘管理

 

“人事—考勤—绩效—薪酬”管理 用好人才

 

一人一档,为企业人事管理提效。求职者入职后,支持将求职简历转为人事档案,并生成二维码让员工扫码完善档案信息,减少hr录入人事档案的工作量。当员工发生转正、调岗、离职等人事异动时,人事档案将根据异动审批结果自动同步更新变动信息,便于hr高效、准确地管理人事档案。

 

人事管理

 

支持多种考勤模式,满足复杂的排班需求。受组织、业态、岗位、班制等因素影响,物企排班复杂。极致科技考勤管理凯发真人手机版的解决方案支持弹性、分段、跨天等多种考勤模式,满足物企复杂的排班需求,并提供了按排班方案和按单个员工排班的方法,助力hr快速排班。同时支持移动打卡、指纹识别、人脸识别等多种打卡方式,让员工打卡更便捷, hr还可通过考勤数据汇总有效提高统计效率。

 

考勤管理

 

提供多种绩效考核方式,激励员工更好产出。物企常因无法量化员工工作,而缺乏有效的绩效考核机制,不利于提升员工的工作效能。为支撑企业业绩目标达成,可通过专业考核、管理考核、360考核等多种绩效考核方式,实现多样化的考核需求。支持按不同组织、业态、业务线、岗位、职级等下达考核指标,如服务响应速度、服务质量、客户满意度等,确保员工按时、按质、按量地完成工作。

 

绩效考核

 

优化薪酬结构,确保薪酬更具竞争力。当前物企薪酬水平偏低,薪酬结构较为死板,对人才吸引力不足。为提高企业薪酬竞争力,更好地留住人才,可通过关联绩效考核、增设奖金激励等手段,优化薪酬结构,避免同岗同薪、做多做少无差异的情况,倡导多劳多得的核心管理价值,让薪酬更加合理,更具竞争力。

 

薪酬管理

 

培训管理 育好人才

 

打造“培训规划-培训计划-培训执行-效果评估”的标准化培训体系,有效提升人工效能。在物企不断陷入“人力成本上升-物管费不变-盈利下降”的发展怪圈下,我们认为持续优化人才,提升人均效能,做到让1个人干2个人的活,拿1.5个人的工资,可以有效降低人力成本。因此,企业有必要建立一套“培训规划-培训计划-培训执行-效果评估”的培训体系,培养出更多的优秀人才,有效提升人均效能,产出更多的业绩。

 

培训管理

 

建立“测、学、练、考、评”一体化线上培养体系,打通员工职业成长通道。打通员工职业成长通道对物企人才建设具有重要作用,企业可设计与员工职业发展要求相关联的课程内容,让员工围绕自身职业发展自主学习,打造“测、学、练、考、评”一体化线上培训体系,帮助员工不断成长,也助力企业“育好人才”。

 

人力资源是物企提升服务品质及市场竞争力的重要抓手,极致科技提出的“选、用、育、留”,通过标准化、数智化物企人力资源管理七大业务板,能够帮助物企优化人才选拔机制、量化考核激励、健全培训体系,打通员工的职业发展通道,提升企业人均效能,达到“控好预算、选对人才、激励人才、留住人才”的目的,从根本上解决物企招人难、用人难、留人难的问题,支撑企业战略发展。

创建时间:2022-08-09 10:02
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