物企如何做好物业管理加减法?-凯发网站

物企做好物业管理加减法对于提升其管理水平、改善居民生活质量、创造健康有序的小区环境来说至关重要。物企如何才能做好管理加减法?对此,极致科技小编整理了部分内容,如下:

 

一、物业“ ”强服务方面

 

1、应用信息技术,服务“ ”新。建立线上信息沟通平台,如微信群、app等,在线即可实现、收费等服务,让物企与业主沟通更加方便快捷。

 

2、提高服务效率,服务“ ”快。物企首先需树立服务快的思想意识,从流程设计、监督检查、调动员工积极性等方面入手,设定时限、迅速回应。加快更新服务手段、服务内容、服务模式,达到或超越业主的心理预期。

 

2、拓宽服务范围,服务“ ”量。物企可充分利用掌握的客户资源,围绕业主需求,积极开展延伸服务,打造的商业圈。为社区居民提供餐饮、家政、养老等与业主生活息息相关的服务,既增加了服务品种,也为企业创造了效益。

 

物业管理加减法

 

二、物业“-”少成本

 

1、科学管理,“-”人力成本。(1)科学配置岗位人员。采取定岗定员和综合值班结合的人员排班方式,服务人员一专多能,科学合理地安排服务运作时间和在岗人员。(2)采用先进技术、材料工具减少人员使用。采用传感技术,传输设施设备运行数据,减少维修养护工作量;采用机械清扫、清洁设备减少保洁工作量;采用监控、门禁设备等方式减少秩序维护工作量。

 

2、抓住关键,“-”维修成本。降低维修成本最主要的工作是做好,及时发现解决小的问题和故障,以免累积成大的事故,付出更多的维修成本。

 

以上内容为物企做好管理加减法的部分内容,总而言之,物企做好管理加减法不仅能提高整体服务能力、增强业主满意度,也能起到降低成本、提高经济效益的作用。

创建时间:2022-12-05 09:35
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