中国物业管理行业2023总结之规模篇、资本篇、品质篇-凯发网站

2023年,是物业行业充满挑战和机遇的一年,这一年物业服务企业顺应市场而为,积极拥抱市场变化,以谋求更长远的发展。本篇文章凯发网站-凯发真人手机版小编就带大家从规模篇、资本篇以及品质篇等方面一起来回顾属于物业行业2023年的点点滴滴!

 

1.规模篇

 

2023年物业管理行业管理规模预计将迈入300亿平方米大关,远高于2017年水平(近200亿平方米),行业整体管理规模实现稳步增长。但上游房地产市场继续承压、并购回归理性,增量市场空间有限,存量市场竞争愈发激烈,行业整体管理规模增速近年来略有放缓。

 

管理规模

2017-2023年(预估)物业管理行业管理规模情况

 

第三方市场拓展显著增长,2023年上半年,top50物业服务企业第三方市场拓展面积达8.1亿平方米,远高于2022年同期水平(4.8亿平方米),可见第三方拓展已成为物业企业提升管理规模不可或缺的“利器”。

 

第三方市场拓展

2022年h1-2023年h1物业服务企业新增合约面积top50、第三方市场拓展top50、承接关联方面积top50情况

 

非住宅市场竞标成常态,截至目前,2023年已公布的物业管理行业相关招标信息已超过20万条,其中非住宅领域招标占比达96%,物业服务企业应更加关注非住宅物业管理赛道,精耕优势领域,奠定未来业绩增长的稳固基础。

 

非住宅市场竞标

2021-2023年物业管理行业住宅与非住宅业态招标数量占比情况(不完全统计)

 

2.资本篇

 

市值下跌明显,截止2023年12月22日,国内物业管理行业共有66家上市公司,其中香港主板60家,a股6家。伴随2023年h1中部分企业增收不增利现象明显,行业估值继续下行,2023年全年港股物业服务行业总市值下降49.04%。

 

市值下跌

2021年3月26日-2023年12月22日港股物业服务板块总市值走势

 

物企ipo热度下降,截止2023年12月22日,成功在港股上市企业仅2家区域型企业,分别为润华服务与众安智慧生活。2023年企业ipo融资总金额约为2.9亿港元,新增上市企业数量及融资水平与2015年相近。

 

港股历年新增物业上市企业数量

港股历年新增物业上市企业数量及ipo募集资金总额情况

 

开启回购,彰显企业发展信心,截止2023年底,66家上市物企中10家企业回购,以回购金额排序,碧桂园服务年内回购3018万股,耗资2.66亿元,位居首位,中骏商管回购数量最多,为14000万股,结合资本市场情况来看,目前物业企业估值普遍偏低,此时开展回购可以通过较低的成本实现;物企回购股票的行为彰显出公司对自身业务发展及前景充满信心。

 

上市物企回购情况

2023年上市物业企业回购情况

 

3.品质篇

 

服务提升行动不断,从2023年h1港股上市物业企业的业绩公告来看,九成以上的物业企业提到了服务品质提升和服务品质建设,其中包含的关键词有“提升服务体验”、“加强投诉管理”、“客户满意度”、“品牌升级”“品质体验官”以及“以客户为中心”等,这些词语的高频出现揭示了行业内提升服务品质的共识和趋势。

 

物业企业深刻认识到满意度的重要性,正在通过增加区域范围内服务项目的数量,提高服务密度,落实规模化、集约化管理的方式来摊薄运营成本,促进服务效率的提升;此外,标杆企业积极开展多元增值服务,提升服务浓度,提高单位规模内的企业营收水平,并借助智能化手段,在管理提效的同时优化客户服务体验。

创建时间:2023-12-28 10:27
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